特斯拉在美國加州和幾個東海岸州的客戶正起訴該公司,因其太陽能屋頂產品出人意料地大幅提價。周一提交給北加州聯邦法院的訴狀顯示,4月初,“在完成銷售協議,消費者在為安裝做計劃之時,特斯拉卻通知這些消費者如果想繼續按照,就必須多付超過50%的費用,否則可能會失去排隊等候安裝的位置,這是典型的‘誘餌調包’(bait-and-switch)手法。是欺詐和不公平的騙局。”
據馬斯克在上月的財報電話會議上表示,他的公司在太陽能屋頂項目上犯了“重大錯誤”,這導致了進一步的成本超支和延誤。
馬斯克說,特斯拉在評估某些屋頂的難度方面遇到了麻煩,并表示屋頂的復雜性變化很大。他指出,如果現有的屋頂有凸起或底層結構有問題或不夠堅固則無法承受特斯拉的太陽能面板,那么成本可能會比特斯拉最初估計的高出兩到三倍。馬斯克表示,如果客戶不想支付漲價,那么特斯拉將會向他們退還押金。
據馬斯克在上月的財報電話會議上表示,他的公司在太陽能屋頂項目上犯了“重大錯誤”,這導致了進一步的成本超支和延誤。
馬斯克說,特斯拉在評估某些屋頂的難度方面遇到了麻煩,并表示屋頂的復雜性變化很大。他指出,如果現有的屋頂有凸起或底層結構有問題或不夠堅固則無法承受特斯拉的太陽能面板,那么成本可能會比特斯拉最初估計的高出兩到三倍。馬斯克表示,如果客戶不想支付漲價,那么特斯拉將會向他們退還押金。