7月31日，工作人員進入太陽宮場館內采訪，在體驗先進設施的同時也感受到了不少人性化的設計。

進入太陽宮主樓一層，首先進入記者視線的是一張功能分布圖，從示意圖中很容易找到洗手間、電梯、樓梯、餐廳等功能區的位置，在樓梯、開水間等每個功能區附近還都張貼了形象的圖文標識，方便人員快速找到想去的地方。 在志愿者的介紹過程中，記者注意到，電梯的設置特別人性化，只要按下其中一部電梯，其余幾部電梯全部啟動，乘坐者可以就近選擇先開門的電梯乘坐。主辦方還為殘疾人專門設置了單獨的無障礙衛生間，以方便殘疾人使用。

在太陽宮西樓，記者還發現了一間理發室，有兩名發型師和兩名志愿者，志愿者主要負責引導和翻譯工作。“平均每天有10多位客人過來理發，主要以外國友人為主。”發藝發型師李，彥江說，國外參賽隊員還是比較認可他們的技術和價格，為了配合國外參賽隊伍的需求，他們還專門推出了金黃色、銀色染發，以優質的服務助力SD中國。