我們經常碰到的一個問題是,在投資某家公司股票時不贊成其商業(yè)模式。深入理解一個公司的商業(yè)模式與對其財務狀況的熟悉一樣重要,因為很大一部分盈利潛力依賴其商業(yè)模式。一個很好的例子就是太陽能光伏,商業(yè)模式在其中發(fā)揮著很大的作用。像FirstSolar、尚德電力、天合光能、晶科能源、賽維LDK和英利綠色能源這樣的太陽能電池制造商實質上是在生產一種商品。
投資者很容易因光伏行業(yè)驚人的發(fā)展?jié)摿Χ兊貌磺袑嶋H。太陽能光伏業(yè)在以40%的年增長速度快速發(fā)展,并且在很多地方已經接近平價上網。平價上網很重要,因為這可以讓光伏行業(yè)擺脫政府補貼,而像全球最大太陽能光伏市場德國就在削減上網電價補貼。然而,仍有一些因素需要考慮。
生產商通過采取不從的方式減少原材料使用,提高太陽能電池轉換效率,來實現產品性能的改善。
光伏行業(yè)存在適度規(guī)模和熟練度效益。也就是說,規(guī)模越大、經驗越豐富的光伏企業(yè)就會有一定的成本優(yōu)勢。
除了規(guī)模和經驗效益,已經確定地位的大型光伏企業(yè)還有其他的優(yōu)勢。這些企業(yè)能夠渡過目前嚴重的價格侵蝕。
品牌也會帶來部分效益。換句話說,像尚德電力因使用優(yōu)質原材料而贏得聲譽,這會讓其能夠將產品價格定的稍微高一些。
一些光伏企業(yè)(像薄膜領域的FirstSolar和晶硅領域的天合光能)是成本領導者(即使FirstSolar都感受到了來自晶硅制造商的壓力,它們具有比其他光伏企業(yè)更高效的生產工藝。
在國內權威商業(yè)模式創(chuàng)新專家譚小芳老師看來,一個好的商業(yè)模式大概有這么幾個特點:公司會越來越輕,一個公司的固定資產占得越來越少,這是一個大的趨勢。第二個是公司變得越來越軟,很多業(yè)務都是通過合約的方式,與各種利益相關者連接到一起,而不是自己去花錢,包括花流動資金。第三個是成本結構,要從固定成本的結構變成可變成本結構,每一筆成本都要與服務的產品直接掛鉤。第四個是盈利來源多樣化,每一個利益相關者的角色現在越來越多元化。按照這幾個趨勢來看,五百城的商業(yè)模式符合這個趨勢。
全球金融危機深刻地影響了全球經濟格局,也深刻地影響著中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)的發(fā)展,中國經濟、中國企業(yè)的轉型升級迫在眉睫,而商業(yè)模式創(chuàng)新則是中國經濟、中國企業(yè)進一步發(fā)展的關鍵。商業(yè)模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天,雖然這一名詞出現的頻度極高,關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。目前相對比較貼切的說法是:商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本(RelationshipCapital)等借以實現(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價值并產生可持續(xù)盈利收入的要素。
商業(yè)模式的定義:為實現客戶價值最大化,把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來,形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統,并通過最優(yōu)實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值,同時使系統達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。譚小芳老師表示,商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念,通常所說的的跟商業(yè)模式有關的說法很多,包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式等等,不一而足。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯,依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
百年一遇的金融危機,蘊涵著中國中小企業(yè)百年一遇的資本契機,12月26日主流財經媒體廣泛報道《證監(jiān)會部署:隨時準備推出創(chuàng)業(yè)板》,創(chuàng)業(yè)板被喻為“中國民營企業(yè)百年一遇的歷史性機遇”,你是否準備好了?!創(chuàng)業(yè)板的財務指標要求并不高,但“2高6新”的核心門檻直指“商業(yè)模式創(chuàng)新”,這恰恰是中國企業(yè)的致命軟肋!著名企管專家譚小芳老師表示,優(yōu)秀的公司與投資項目=好的商業(yè)模式+優(yōu)秀的團隊,由此可見商業(yè)模式的核心重要性,沃爾瑪連鎖靠什么成功?戴爾電腦的核心競爭力是什么?麥當勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿?商業(yè)模式無疑是第一位的,因為它的成功與否也成為衡量團隊是否優(yōu)秀的唯一指標。
金融危機呼嘯邇來,中國宏觀經濟環(huán)境發(fā)生巨變,您的企業(yè)將何去何從?全球金融危機與中國經濟寒冬孕育著一個徹底重新洗牌的時代!中國企業(yè)的“低成本時代”已經徹底終結,中國企業(yè)競爭將不可逆轉地進入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競爭!得“商業(yè)模式與資本者”,得天下!中國經濟的高速發(fā)展和產業(yè)的轉型升級,使得VC和PE已將具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)作為投資的主流方向。
同時,已經開啟的創(chuàng)業(yè)板,也為具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)留下足夠寬的入口。一個時代,需要一個時代的商業(yè)思想。前30年,靠機會成功;后30年,靠模式成功!因為30年的產品思維模式的同質化,中國絕大部分企業(yè)已經陷入了低利潤甚至無利潤的陷阱,必須轉型。而中國企業(yè)的轉型,其實質是商業(yè)模式的轉型。
在過去兩三年里,“商業(yè)模式”(businessmodel)恐怕是一個人們用得最多、也聽得最多的商業(yè)術語之一。特別是在Dot-Com熱的時候,商業(yè)模式仿佛一個神奇的魔杖,具有點石成金的功能。流行的觀點是:經營企業(yè)的其他要素,如技術、資金、人才等都不是那么重要,唯有商業(yè)模式決定一切。只要有了正確的商業(yè)模式,就能出奇制勝,一舉成功。獨特新穎的商業(yè)模式因此很能得到投資者的青睞。
經常聽到的故事是,創(chuàng)業(yè)者憑著有吸引力的商業(yè)模式輕而易舉地獲得大筆風險投資,幾頁紙換來成百上千萬元的現金。著名商業(yè)模式專家譚小芳老師認為,對商業(yè)模式的“崇拜”的確把一批網絡英雄推上事業(yè)的高峰,也造就了新經濟(310358,基金吧)中一些白手起家、平地而起、在業(yè)界中呼風喚雨的公司。不過,我們同時也應該看到,以Dot-Com泡沫破滅為先導的全球性經濟衰退的一個重要原因,正是源于對一些不切實際、不可行的商業(yè)模式的過度投資。真所謂成也模式,敗也模式。
國家多年來制定的國家戰(zhàn)略就是“產業(yè)結構升級”,在國家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經濟體—企業(yè),應該如何進行產業(yè)結構升級呢?中國企業(yè)的這一輪產業(yè)升級,并不是說就不要中低端制造業(yè)了,而是要對中低端制造業(yè)進行改造,改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價值。而要達到持續(xù)提升贏利能力和附加價值,最核心的戰(zhàn)略就是要對企業(yè)的商業(yè)模式進行創(chuàng)新和重塑。有調查資料顯示,當今中國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗,23%是因為戰(zhàn)略的失誤,28%是因為執(zhí)行的問題,而高達49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。可見,商業(yè)模式對于企業(yè)有多么重要。
那么,總裁的第一要務是經營商業(yè)模式還是關注管理模式?經營模式決定方向,管理模式提高效率,而商業(yè)模式才是創(chuàng)造價值,盈利模式則是分配價值,融資模式是加速放大價值。模式不對,管理效率越高可能死的越快!對于總裁來講寧愿“管理混亂但賺錢,也不需要管理有序但虧錢”;增長才是硬道理,用經營商業(yè)模式的全局觀和事業(yè)創(chuàng)新的前瞻性經營企業(yè),實現在現有條件和資源下創(chuàng)造最大的利潤,為此必須建立“從戰(zhàn)略×市場×業(yè)態(tài)×商品力一體化商業(yè)贏利系統,統一協調價值定位、業(yè)務系統、盈利模式、現金流結構及企業(yè)和事業(yè)整體構造的系統規(guī)劃決策”。
目前,很多中國企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場份額的傳統方式搞經營。我并不是說你不能這樣做,但關鍵是當你獲得了巨大的市場份額后,你就應該開始培育市場,創(chuàng)造價值……否則,這種企業(yè)的成長就是以破壞整個行業(yè)環(huán)境為代價的。著名企管專家譚小芳老師指出,蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。蘋果的創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報,同時也通過開創(chuàng)了新市場讓競爭對手收益。良性競爭應該是:不斷拓展企業(yè)的經營領域和整個價值鏈的范圍,使得市場中的每個玩家都能獲益。
商業(yè)模式是企業(yè)市場價值的實現模式。隨著全球化、信息化、市場化不斷深入,傳統商業(yè)模式受到了前所未有的挑戰(zhàn),創(chuàng)新商業(yè)模式勢在必行。譚小芳老師根據大量企業(yè)商業(yè)模式的案例分析和比較研究,總結出商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則:以價值創(chuàng)造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業(yè)聯盟為載體、以應變速度為關鍵、以信息網絡為平臺。
有的學員在我的課堂上問:譚老師,什么樣的商業(yè)模式是好的商業(yè)模式?我認為,好的商業(yè)模式設計,其秘訣就是要能創(chuàng)造更大的“商業(yè)模式價值”!交易價值越大、交易成本越低,商業(yè)模式的價值就越大!為達到這一目標,你一方面要改進“滿足顧客需求的方式”,為整個交易結構創(chuàng)造更大的價值;另一方面要考慮,是將各個利益相關者放在企業(yè)內部、還是外部,以降低“交易成本”。而最終,你能從中分享多少(盈利模式),則取決于你擁有的資源能力,以及各利益相關者的實力對比。
實際上,要想設計出一個成功的商業(yè)模式,必須要回答三個基本問題:一、什么是商業(yè)模式?二、什么是好的商業(yè)模式?三、支撐一個商業(yè)模式背后的邏輯是什么?著名商業(yè)模式專家譚小芳老師認為,富士康的商業(yè)模式就不是好的商業(yè)模式。富士康是一個擁有80萬員工的純代工企業(yè)。它沒有自己的產品,更沒有自己的品牌,只是用別人指定和提供的零部件,為名牌企業(yè)組裝產品。這樣的企業(yè)的利潤完全來自工人的身上。一方面,靠提高工人的勞動生產率來提高收益,一方面靠控制工人的工資獎金來降低成本。簡言之,它的利潤靠的是工人“多干活”和“少拿錢”,賺的是工人的“血汗錢”。
近年來,商業(yè)模式成為業(yè)界高度關注的熱點。據統計,美國企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新!然而,美國管理協會近期的一項研究表明:全球企業(yè)對新商業(yè)模式的開發(fā)投入,在創(chuàng)新總投資中所占的比例不到10%!譚小芳老師認為,這是因為,人們對商業(yè)模式的了解還不甚清晰:商業(yè)模式的確切定義是什么?什么是好的商業(yè)模式?商業(yè)模式包括哪些要素?管理者和學者對此還是莫衷一是,眾說紛紜。
既然企業(yè)改變命運的關鍵在于模式,那么,我們今天就圍繞商業(yè)模式多談一些內容。最近,譚老師一直在給客戶講授商業(yè)模式創(chuàng)新方面的課程和講座,也在做商業(yè)模式與商業(yè)環(huán)境方面的研究,并編輯成文字的東西與讀者共享。商業(yè)模式是什么?一個成功的商業(yè)模式從剛開始的一個思維雛形到后來被社會廣為認可的一種商業(yè)行為,對于企業(yè)來說各種穿插其中的因素只有自己才會明了。
當然,如果單就商業(yè)模式而談商業(yè)模式,無所謂好壞,商業(yè)模式的優(yōu)劣,要放在特定的行業(yè)特定的發(fā)展階段進行分析。那么,到底什么是好的商業(yè)模式呢?譚小芳老師表示,一般而言,好的商業(yè)模式適應形勢,順應需求,整合資源從而創(chuàng)造屬于品牌自身的競爭優(yōu)勢,構筑品牌的核心競爭力—
一:順應形勢。好的商業(yè)模式都是適應形勢,順勢而為的產物。在國內互聯網行業(yè),每一個崛起的互聯網品牌背后都有著自己獨特的商業(yè)模式支撐。傳統門戶背后是在線新聞,騰訊QQ背后是即時通信,盛大背后是游戲,百度背后是搜索,優(yōu)酷背后是視頻,阿里巴巴、淘寶、攜程、當當背后是電子商務,前程無憂背后是招聘等等,這些知名互聯網品牌無不是某種互聯網商業(yè)模式的代表。
二:創(chuàng)造優(yōu)勢。好的商業(yè)模式往往具有開創(chuàng)性,能構建品牌自身的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。在醫(yī)藥行業(yè),哈藥集團在醫(yī)藥行業(yè)率先采用大廣告投入,大品牌集群的發(fā)展模式,開創(chuàng)了醫(yī)藥行業(yè)的“哈藥模式”。這種發(fā)展模式通過品牌藥的大量廣告投放促進品牌藥銷售,同時拉升了企業(yè)品牌知名度,而隨著企業(yè)品牌知名度的上升,繼而推動普藥的銷售。譚小芳老師認為,哈藥集團通過這種為業(yè)界稱為“哈藥模式”的發(fā)展方式,贏得市場先機,躋身醫(yī)藥行業(yè)領軍企業(yè)陣營。
三:成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候,它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。
四:勝人一籌的商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來提高行業(yè)的進入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。
五:成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是,就是把商業(yè)模式建立在對客戶行為的準確理解和假定上。
總之,好的商業(yè)模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。譚老師認為,優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細致的,并且它的各個部分要互相支持和促進;改變其中任何一個部分,它就會變成另外一種模式。
投資者很容易因光伏行業(yè)驚人的發(fā)展?jié)摿Χ兊貌磺袑嶋H。太陽能光伏業(yè)在以40%的年增長速度快速發(fā)展,并且在很多地方已經接近平價上網。平價上網很重要,因為這可以讓光伏行業(yè)擺脫政府補貼,而像全球最大太陽能光伏市場德國就在削減上網電價補貼。然而,仍有一些因素需要考慮。
生產商通過采取不從的方式減少原材料使用,提高太陽能電池轉換效率,來實現產品性能的改善。
光伏行業(yè)存在適度規(guī)模和熟練度效益。也就是說,規(guī)模越大、經驗越豐富的光伏企業(yè)就會有一定的成本優(yōu)勢。
除了規(guī)模和經驗效益,已經確定地位的大型光伏企業(yè)還有其他的優(yōu)勢。這些企業(yè)能夠渡過目前嚴重的價格侵蝕。
品牌也會帶來部分效益。換句話說,像尚德電力因使用優(yōu)質原材料而贏得聲譽,這會讓其能夠將產品價格定的稍微高一些。
一些光伏企業(yè)(像薄膜領域的FirstSolar和晶硅領域的天合光能)是成本領導者(即使FirstSolar都感受到了來自晶硅制造商的壓力,它們具有比其他光伏企業(yè)更高效的生產工藝。
在國內權威商業(yè)模式創(chuàng)新專家譚小芳老師看來,一個好的商業(yè)模式大概有這么幾個特點:公司會越來越輕,一個公司的固定資產占得越來越少,這是一個大的趨勢。第二個是公司變得越來越軟,很多業(yè)務都是通過合約的方式,與各種利益相關者連接到一起,而不是自己去花錢,包括花流動資金。第三個是成本結構,要從固定成本的結構變成可變成本結構,每一筆成本都要與服務的產品直接掛鉤。第四個是盈利來源多樣化,每一個利益相關者的角色現在越來越多元化。按照這幾個趨勢來看,五百城的商業(yè)模式符合這個趨勢。
全球金融危機深刻地影響了全球經濟格局,也深刻地影響著中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)的發(fā)展,中國經濟、中國企業(yè)的轉型升級迫在眉睫,而商業(yè)模式創(chuàng)新則是中國經濟、中國企業(yè)進一步發(fā)展的關鍵。商業(yè)模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天,雖然這一名詞出現的頻度極高,關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。目前相對比較貼切的說法是:商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本(RelationshipCapital)等借以實現(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價值并產生可持續(xù)盈利收入的要素。
商業(yè)模式的定義:為實現客戶價值最大化,把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來,形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統,并通過最優(yōu)實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值,同時使系統達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。譚小芳老師表示,商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念,通常所說的的跟商業(yè)模式有關的說法很多,包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式等等,不一而足。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯,依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
百年一遇的金融危機,蘊涵著中國中小企業(yè)百年一遇的資本契機,12月26日主流財經媒體廣泛報道《證監(jiān)會部署:隨時準備推出創(chuàng)業(yè)板》,創(chuàng)業(yè)板被喻為“中國民營企業(yè)百年一遇的歷史性機遇”,你是否準備好了?!創(chuàng)業(yè)板的財務指標要求并不高,但“2高6新”的核心門檻直指“商業(yè)模式創(chuàng)新”,這恰恰是中國企業(yè)的致命軟肋!著名企管專家譚小芳老師表示,優(yōu)秀的公司與投資項目=好的商業(yè)模式+優(yōu)秀的團隊,由此可見商業(yè)模式的核心重要性,沃爾瑪連鎖靠什么成功?戴爾電腦的核心競爭力是什么?麥當勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿?商業(yè)模式無疑是第一位的,因為它的成功與否也成為衡量團隊是否優(yōu)秀的唯一指標。
金融危機呼嘯邇來,中國宏觀經濟環(huán)境發(fā)生巨變,您的企業(yè)將何去何從?全球金融危機與中國經濟寒冬孕育著一個徹底重新洗牌的時代!中國企業(yè)的“低成本時代”已經徹底終結,中國企業(yè)競爭將不可逆轉地進入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競爭!得“商業(yè)模式與資本者”,得天下!中國經濟的高速發(fā)展和產業(yè)的轉型升級,使得VC和PE已將具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)作為投資的主流方向。
同時,已經開啟的創(chuàng)業(yè)板,也為具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)留下足夠寬的入口。一個時代,需要一個時代的商業(yè)思想。前30年,靠機會成功;后30年,靠模式成功!因為30年的產品思維模式的同質化,中國絕大部分企業(yè)已經陷入了低利潤甚至無利潤的陷阱,必須轉型。而中國企業(yè)的轉型,其實質是商業(yè)模式的轉型。
在過去兩三年里,“商業(yè)模式”(businessmodel)恐怕是一個人們用得最多、也聽得最多的商業(yè)術語之一。特別是在Dot-Com熱的時候,商業(yè)模式仿佛一個神奇的魔杖,具有點石成金的功能。流行的觀點是:經營企業(yè)的其他要素,如技術、資金、人才等都不是那么重要,唯有商業(yè)模式決定一切。只要有了正確的商業(yè)模式,就能出奇制勝,一舉成功。獨特新穎的商業(yè)模式因此很能得到投資者的青睞。
經常聽到的故事是,創(chuàng)業(yè)者憑著有吸引力的商業(yè)模式輕而易舉地獲得大筆風險投資,幾頁紙換來成百上千萬元的現金。著名商業(yè)模式專家譚小芳老師認為,對商業(yè)模式的“崇拜”的確把一批網絡英雄推上事業(yè)的高峰,也造就了新經濟(310358,基金吧)中一些白手起家、平地而起、在業(yè)界中呼風喚雨的公司。不過,我們同時也應該看到,以Dot-Com泡沫破滅為先導的全球性經濟衰退的一個重要原因,正是源于對一些不切實際、不可行的商業(yè)模式的過度投資。真所謂成也模式,敗也模式。
國家多年來制定的國家戰(zhàn)略就是“產業(yè)結構升級”,在國家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經濟體—企業(yè),應該如何進行產業(yè)結構升級呢?中國企業(yè)的這一輪產業(yè)升級,并不是說就不要中低端制造業(yè)了,而是要對中低端制造業(yè)進行改造,改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價值。而要達到持續(xù)提升贏利能力和附加價值,最核心的戰(zhàn)略就是要對企業(yè)的商業(yè)模式進行創(chuàng)新和重塑。有調查資料顯示,當今中國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗,23%是因為戰(zhàn)略的失誤,28%是因為執(zhí)行的問題,而高達49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。可見,商業(yè)模式對于企業(yè)有多么重要。
那么,總裁的第一要務是經營商業(yè)模式還是關注管理模式?經營模式決定方向,管理模式提高效率,而商業(yè)模式才是創(chuàng)造價值,盈利模式則是分配價值,融資模式是加速放大價值。模式不對,管理效率越高可能死的越快!對于總裁來講寧愿“管理混亂但賺錢,也不需要管理有序但虧錢”;增長才是硬道理,用經營商業(yè)模式的全局觀和事業(yè)創(chuàng)新的前瞻性經營企業(yè),實現在現有條件和資源下創(chuàng)造最大的利潤,為此必須建立“從戰(zhàn)略×市場×業(yè)態(tài)×商品力一體化商業(yè)贏利系統,統一協調價值定位、業(yè)務系統、盈利模式、現金流結構及企業(yè)和事業(yè)整體構造的系統規(guī)劃決策”。
目前,很多中國企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場份額的傳統方式搞經營。我并不是說你不能這樣做,但關鍵是當你獲得了巨大的市場份額后,你就應該開始培育市場,創(chuàng)造價值……否則,這種企業(yè)的成長就是以破壞整個行業(yè)環(huán)境為代價的。著名企管專家譚小芳老師指出,蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。蘋果的創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報,同時也通過開創(chuàng)了新市場讓競爭對手收益。良性競爭應該是:不斷拓展企業(yè)的經營領域和整個價值鏈的范圍,使得市場中的每個玩家都能獲益。
商業(yè)模式是企業(yè)市場價值的實現模式。隨著全球化、信息化、市場化不斷深入,傳統商業(yè)模式受到了前所未有的挑戰(zhàn),創(chuàng)新商業(yè)模式勢在必行。譚小芳老師根據大量企業(yè)商業(yè)模式的案例分析和比較研究,總結出商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則:以價值創(chuàng)造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業(yè)聯盟為載體、以應變速度為關鍵、以信息網絡為平臺。
有的學員在我的課堂上問:譚老師,什么樣的商業(yè)模式是好的商業(yè)模式?我認為,好的商業(yè)模式設計,其秘訣就是要能創(chuàng)造更大的“商業(yè)模式價值”!交易價值越大、交易成本越低,商業(yè)模式的價值就越大!為達到這一目標,你一方面要改進“滿足顧客需求的方式”,為整個交易結構創(chuàng)造更大的價值;另一方面要考慮,是將各個利益相關者放在企業(yè)內部、還是外部,以降低“交易成本”。而最終,你能從中分享多少(盈利模式),則取決于你擁有的資源能力,以及各利益相關者的實力對比。
實際上,要想設計出一個成功的商業(yè)模式,必須要回答三個基本問題:一、什么是商業(yè)模式?二、什么是好的商業(yè)模式?三、支撐一個商業(yè)模式背后的邏輯是什么?著名商業(yè)模式專家譚小芳老師認為,富士康的商業(yè)模式就不是好的商業(yè)模式。富士康是一個擁有80萬員工的純代工企業(yè)。它沒有自己的產品,更沒有自己的品牌,只是用別人指定和提供的零部件,為名牌企業(yè)組裝產品。這樣的企業(yè)的利潤完全來自工人的身上。一方面,靠提高工人的勞動生產率來提高收益,一方面靠控制工人的工資獎金來降低成本。簡言之,它的利潤靠的是工人“多干活”和“少拿錢”,賺的是工人的“血汗錢”。
近年來,商業(yè)模式成為業(yè)界高度關注的熱點。據統計,美國企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新!然而,美國管理協會近期的一項研究表明:全球企業(yè)對新商業(yè)模式的開發(fā)投入,在創(chuàng)新總投資中所占的比例不到10%!譚小芳老師認為,這是因為,人們對商業(yè)模式的了解還不甚清晰:商業(yè)模式的確切定義是什么?什么是好的商業(yè)模式?商業(yè)模式包括哪些要素?管理者和學者對此還是莫衷一是,眾說紛紜。
既然企業(yè)改變命運的關鍵在于模式,那么,我們今天就圍繞商業(yè)模式多談一些內容。最近,譚老師一直在給客戶講授商業(yè)模式創(chuàng)新方面的課程和講座,也在做商業(yè)模式與商業(yè)環(huán)境方面的研究,并編輯成文字的東西與讀者共享。商業(yè)模式是什么?一個成功的商業(yè)模式從剛開始的一個思維雛形到后來被社會廣為認可的一種商業(yè)行為,對于企業(yè)來說各種穿插其中的因素只有自己才會明了。
當然,如果單就商業(yè)模式而談商業(yè)模式,無所謂好壞,商業(yè)模式的優(yōu)劣,要放在特定的行業(yè)特定的發(fā)展階段進行分析。那么,到底什么是好的商業(yè)模式呢?譚小芳老師表示,一般而言,好的商業(yè)模式適應形勢,順應需求,整合資源從而創(chuàng)造屬于品牌自身的競爭優(yōu)勢,構筑品牌的核心競爭力—
一:順應形勢。好的商業(yè)模式都是適應形勢,順勢而為的產物。在國內互聯網行業(yè),每一個崛起的互聯網品牌背后都有著自己獨特的商業(yè)模式支撐。傳統門戶背后是在線新聞,騰訊QQ背后是即時通信,盛大背后是游戲,百度背后是搜索,優(yōu)酷背后是視頻,阿里巴巴、淘寶、攜程、當當背后是電子商務,前程無憂背后是招聘等等,這些知名互聯網品牌無不是某種互聯網商業(yè)模式的代表。
二:創(chuàng)造優(yōu)勢。好的商業(yè)模式往往具有開創(chuàng)性,能構建品牌自身的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。在醫(yī)藥行業(yè),哈藥集團在醫(yī)藥行業(yè)率先采用大廣告投入,大品牌集群的發(fā)展模式,開創(chuàng)了醫(yī)藥行業(yè)的“哈藥模式”。這種發(fā)展模式通過品牌藥的大量廣告投放促進品牌藥銷售,同時拉升了企業(yè)品牌知名度,而隨著企業(yè)品牌知名度的上升,繼而推動普藥的銷售。譚小芳老師認為,哈藥集團通過這種為業(yè)界稱為“哈藥模式”的發(fā)展方式,贏得市場先機,躋身醫(yī)藥行業(yè)領軍企業(yè)陣營。
三:成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候,它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。
四:勝人一籌的商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來提高行業(yè)的進入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。
五:成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是,就是把商業(yè)模式建立在對客戶行為的準確理解和假定上。
總之,好的商業(yè)模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。譚老師認為,優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細致的,并且它的各個部分要互相支持和促進;改變其中任何一個部分,它就會變成另外一種模式。