翻開易事特公司企業文化手冊,“7x24小時,永不間斷”的服務承諾映入眼簾。為履行承諾,公司建立起獨具特色的龐大的市場網絡、完善的客戶服務體系,在國內組建起七大區域服務中心、206個客戶中心,保證在全國地市級及以上城市2小時內響應客戶服務,健全售后服務網絡和高效的客戶服務機制,快捷響應客戶服務需求,全面保障客戶利益。
售后服務工程師黎清銅在甘肅古浪50MWp項目現場巡檢
在公司龐大的售后服務團隊中,就有這樣的一支光伏逆變器售后技術服務小分隊,他們被稱為光伏發電設備的守護神。他們的背影經常出現在風沙狂舞的戈壁中、熊熊燃燒的烈日下、冰凍三尺的高崗上、荒無人煙的沙漠里、缺氧干燥的高原上;他們常常跋山涉水、翻山越嶺、風餐露宿但毫無怨言;他們勤勤懇懇、兢兢業業奮斗在全球各地光伏發電站現場;他們只為了一個共同目標:履行“7x24小時,永不間斷”的服務承諾。
售后服務工程趙岳明甘肅古浪50MWp項目測試設備
他們堅持以客戶為中心,確保交給客戶的每一臺光伏逆變器所經過的每一道工程都是最高的品質;在發電站現場,他們能夠及時根據客戶的需求提供專業的安裝調試服務,確保電站項目順利完工并及時并網發電;他們還不定期為客戶的設備提供系統在線監測、軟硬件升級更新、巡訪檢查等專業細致的質保服務,確保電站發電設備持續穩定運行。
售后服務工程師黃志偉、王龍龍在國電恒基偉業項目安裝現場
工程師在印度離島光伏項目現場
他們揮汗如雨,他們苦中作樂,他們是對企業精神和服務承諾最真實的寫照。下面就讓我們共同欣賞下他們無處不在的風采:
風雨26載,勤勞的易事特人始終謹記“7x24小時,永不間斷”的服務承諾,無論工作環境多么艱苦,他們都以苦為樂,堅持用實干和汗水為客戶提供服務、創造價值。
在公司龐大的售后服務團隊中,就有這樣的一支光伏逆變器售后技術服務小分隊,他們被稱為光伏發電設備的守護神。他們的背影經常出現在風沙狂舞的戈壁中、熊熊燃燒的烈日下、冰凍三尺的高崗上、荒無人煙的沙漠里、缺氧干燥的高原上;他們常常跋山涉水、翻山越嶺、風餐露宿但毫無怨言;他們勤勤懇懇、兢兢業業奮斗在全球各地光伏發電站現場;他們只為了一個共同目標:履行“7x24小時,永不間斷”的服務承諾。
他們堅持以客戶為中心,確保交給客戶的每一臺光伏逆變器所經過的每一道工程都是最高的品質;在發電站現場,他們能夠及時根據客戶的需求提供專業的安裝調試服務,確保電站項目順利完工并及時并網發電;他們還不定期為客戶的設備提供系統在線監測、軟硬件升級更新、巡訪檢查等專業細致的質保服務,確保電站發電設備持續穩定運行。
他們揮汗如雨,他們苦中作樂,他們是對企業精神和服務承諾最真實的寫照。下面就讓我們共同欣賞下他們無處不在的風采:
風雨26載,勤勞的易事特人始終謹記“7x24小時,永不間斷”的服務承諾,無論工作環境多么艱苦,他們都以苦為樂,堅持用實干和汗水為客戶提供服務、創造價值。