“電采暖政策好啊，惠民環(huán)保。我們今年可以放心取暖了”。李大爺笑著對志愿服務隊隊員說。11月14日，中牟縣供電公司開展“你用電，我用心”供電服務延伸活動，深入到居民家中，對用電線路及用電設施進行排查，并向用戶講解安全用電常識。

據(jù)悉，該公司自8月初就組織送電、營銷和配電專業(yè)人員對轄區(qū)內供熱單位的用電、供電設備進行了巡視檢查，指導協(xié)助供暖單位檢查維護供暖用電設備。隨著冬季氣溫逐步下降，尤其在“煤改電”大力推廣“電采暖”模式以后，中牟即將進入供熱期。該公司精心安排電網(wǎng)運行方式，采取進村入戶的方式，以“親情式”“貼心式”的服務對電采暖用戶電力線路和供電設備進行排查，漏電保護裝置運行是否正常，接地系統(tǒng)是否符合規(guī)定要求，安全工器具是否配置齊全等。對線路老化、破損以及不符合標準的開關、插座等設施，建議用戶進行更換，消除安全隱患。

同時，該公司開展“你用電，我用心”供電服務延伸活動，成立16支共產(chǎn)黨員服務隊，深入到住戶幫助客戶了解電能替代的家庭應用，講解電采暖、電炊具等應用案例的優(yōu)勢，貼心為客戶提供便捷惠民的優(yōu)質服務，為客戶講解“電采暖”電價方面的優(yōu)惠政策。宣傳冬季安全用電常識，著重提醒有老人、兒童的家庭，購買合格的電采暖設備，嚴格按照電器使用說明，不私拉亂接，以免因線路過載引發(fā)電氣火災或人身觸電事件，確保大家安全、規(guī)范用電。