近期，北方地區清潔取暖工程如火如荼進行中，各清潔能源企業積極響應。其中，萬家樂中標河北唐山、天津靜海、河南洛陽、山東聊城、山西晉中、陜西咸陽等多地的煤改氣、煤改電工程項目，表現搶眼。

品質產品助力國家藍天工程

近年來，隨著國家煤改清潔能源政策陸續落地，全國壁掛爐市場增長顯著，對產品品質和服務也有更高要求。據行業專家介紹，在政府類、工程類采購項目中，價格并不是唯一因素，產品質量、節能技術、服務保障、供貨能力等因素都十分重要。

萬家樂專注廚衛行業34年，憑借尖端科技、卓越品質和優質服務，創領行業標桿。萬家樂在工程領域頻頻中標，早已成為工程類客戶的首選品牌之一，入圍中標項目遍布北京、天津、河北、河南、山東、山西、陜西、新疆、遼寧等地。

萬家樂還獲得“藍天貢獻獎”、“北京市煤改清潔能源空氣源熱泵行業突出貢獻單位”、“煤改氣工程售后服務優秀企業”等榮譽，助力各地煤改工作穩步推進，表現異常搶眼。

專業服務升級用戶體驗

為了更好地推進煤改清潔能源項目，助力綠色環保生活，萬家樂在推出創新產品的同時，舉辦全國巡檢、科普講座等公益活動，為用戶帶來專業貼心的服務。

煤改地區多為農村郊區，壁掛爐的安裝和使用環境較為復雜，用戶對壁掛爐也不夠了解。為確保用戶溫暖過冬，每年采暖季前，萬家樂組織售后巡檢團隊，深入用戶家中，指導用戶操作使用。并組織科普講座，免費講解產品使用知識，分發安全操作指引。

2017-2018年，萬家樂巡檢團隊走遍華北煤改地區800多個鄉村，覆蓋數十萬煤改用戶，巡檢有效率90%以上，問題解決率100%，得到當地政府和用戶的高度肯定。

巡檢中，萬家樂以專業的態度為用戶帶來增值服務，甚至遠超用戶預期。在天津巡檢中，售后工程師亓飛及時發現用戶曹先生家燃氣泄露問題，協助燃氣公司妥善處理后，還進行壁掛爐點火調試，確保用戶放心使用。用戶遇到產品之外的難題，萬家樂也及時響應處理，售后工程師逯苗苗凌晨接到求助，第一時間幫助用戶仁先生70歲的老母親維修供暖管道。萬家樂優質服務獲用戶好評，多次收到用戶送來的錦旗和感謝信。

在快速發展的同時，萬家樂積極踐行社會責任。今后，萬家樂將繼續深入推動清潔能源高效利用，響應國家煤改電、煤改氣政策，通過高效節能的品質產品和專業服務，讓更多用戶享受到綠色生活。