記者日前獲悉,截至2014年12月31日,青海公司售電量達645.03億千瓦時,圓滿完成國家電網公司售電量任務目標。
2014年,青海公司結合地方經濟社會發展和客戶用電實際需求,持續豐富服務內涵,創新服務方式,不斷健全快速反應機制,提高故障報修率,拓寬客戶交費渠道,開展電費社會化代收,“四個服務”呈現出許多亮點。通過努力開拓電力市場,本著讓客戶“省錢、省時、省心”和“幫助客戶取得成功”的原則,公司營銷、規劃、基建、運維、調度等部門通力協作,積極主動研究和推行適應客戶需求的差異化、定制化、個性化服務,通過“契約”的方式建立促進客戶工程與電網供電工程同步投運的協調機制,實現了客戶與電網企業風險共擔、和諧共贏、共同發展的目標。
同時,努力推進重點負荷項目“前期介入”服務,為客戶提供用電咨詢、供電前后優質供電服務等需求,幫助引導客戶及時辦理相關申請用電手續,促進了客戶早建設、早用電,蘭新電氣化鐵路等重點工程順利投運,確保了公司售電量穩步增長,公司上半年售電量增長率名列國網公司系統榜首。
一年來,青海公司全體干部員工按照公司黨委提出的營銷目標不變,任務增加的總體要求,繼續發揚“三千精神”,以市場為導向,以效益為中心,遵循“四個服務”宗旨,將思想和行動統一到實現公司的發展目標上,堅持電費回收精細化管理和過程控制,在工作中齊心協力、攻堅克難、甘于奉獻,實現了2014年度公司電費“月清月結”的目標,電費收繳完成率100%,確保了公司2014年度電費全部“顆粒歸倉”。
2014年,青海公司結合地方經濟社會發展和客戶用電實際需求,持續豐富服務內涵,創新服務方式,不斷健全快速反應機制,提高故障報修率,拓寬客戶交費渠道,開展電費社會化代收,“四個服務”呈現出許多亮點。通過努力開拓電力市場,本著讓客戶“省錢、省時、省心”和“幫助客戶取得成功”的原則,公司營銷、規劃、基建、運維、調度等部門通力協作,積極主動研究和推行適應客戶需求的差異化、定制化、個性化服務,通過“契約”的方式建立促進客戶工程與電網供電工程同步投運的協調機制,實現了客戶與電網企業風險共擔、和諧共贏、共同發展的目標。
同時,努力推進重點負荷項目“前期介入”服務,為客戶提供用電咨詢、供電前后優質供電服務等需求,幫助引導客戶及時辦理相關申請用電手續,促進了客戶早建設、早用電,蘭新電氣化鐵路等重點工程順利投運,確保了公司售電量穩步增長,公司上半年售電量增長率名列國網公司系統榜首。
一年來,青海公司全體干部員工按照公司黨委提出的營銷目標不變,任務增加的總體要求,繼續發揚“三千精神”,以市場為導向,以效益為中心,遵循“四個服務”宗旨,將思想和行動統一到實現公司的發展目標上,堅持電費回收精細化管理和過程控制,在工作中齊心協力、攻堅克難、甘于奉獻,實現了2014年度公司電費“月清月結”的目標,電費收繳完成率100%,確保了公司2014年度電費全部“顆粒歸倉”。